CCM-Software

Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticketing-Software, mit der kleine bis große Unternehmen Kundenbetreuungsdienste anbieten können. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, die Kundenkommunikation, Abfragen, Tickets, Feedbacks und... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares Front-End-Por... Mehr erfahren

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik... Mehr erfahren

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Bitrix24 ist eine Client-Management-Lösung, die Unternehmen eine Plattform zur Organisation und Verfolgung von Interaktionen mit potenziellen oder bestehenden Kunden und Partnern bietet. Mit der Software können Nutzer... Mehr erfahren

Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Agenten-Dashboard, Anpassungsmöglichkeiten, Videoaufzeichnung der... Mehr erfahren

Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnit... Mehr erfahren

Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu... Mehr erfahren

Froged ist eine Lösung für Kundenerfolg, die Unternehmen dabei unterstützt, Verhaltensweisen nachzuverfolgen sowie Live-Chats und E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten, um die Kundenerfahrung mit der Marke zu verbessern.... Mehr erfahren

Das Finden und Kontaktieren der von dir gesuchten Personen ist der Eckpfeiler eines jeden Unternehmens, egal ob es sich dabei um Kunden, Bewerber oder Klienten handelt. Jobin.cloud ist darauf spezialisiert, diesen riesigen... Mehr erfahren

Moxtra ist eine cloudbasierte Verwaltungslösung für Geschäftsinteraktionen, die es Unternehmen ermöglicht, ein Markenportal zu erstellen, um eine kontinuierliche Verbindung mit internen Teams und externen Kunden aufrechtzuerhalten... Mehr erfahren

Rooftop ist eine All-in-one-Plattform für das E-Mail-Management, die Teamkollaboration und das Projektmanagement. Diese webbasierte Lösung wurde entwickelt, um die interne Kommunikation, das Aufgabenmanagement und die Kundenbetreu... Mehr erfahren

LiveCaller ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, mit Kunden über Anrufe, Nachrichten, Drittanbieter-Tools und Co-Browsing-Funktionen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Agenten können aufgezeichnete... Mehr erfahren

Qiscus is a customer communications management solution designed to help businesses manage customer data, leads, omnichannel CRM and customer engagement operations. Mehr erfahren

SmartInbox is an online conversation app for e-commerce businesses. It is designed to streamline customer communications and reduce the need for flipping between screens and different platforms. With SmartInbox, businesses use a... Mehr erfahren

WhatsApp enables businesses to connect with customers using real-time chat. The app can be used to answer customer questions in real-time while highlighting products and services. Users can create business profiles on WhatsApp... Mehr erfahren

Telegram ist eine Open-Source-Messaging-App für Desktop- und Mobilgeräte, die Unternehmen zuverlässiges Messaging bereitstellt, indem sie End-to-End-Verschlüsselung und Funktionen zur Selbstzerstörung von Nachrichten anbietet.... Mehr erfahren

Viber is a web and mobile-based communication solution, which enables businesses of all sizes to connect with clients and run promotional campaigns via one-to-one chats, video calls and text messages. The application lets... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Marketinglösung, die CRM, Marketing Automation und E-Commerce-Funktionen in einer Suite bietet. Keap hilft kleinen Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei, den... Mehr erfahren

Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiede... Mehr erfahren

HoneyBook ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Lösung hilft Nutzern, Geschäftsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zu verwalten. Mit HoneyBook können Nutzer Projekte verwalten,... Mehr erfahren

Podium is an all-in-one customer communication and payments platform that combines Webchat, Online Review Generation, SMS (Text) Marketing and Payment Processing from one, easy-to-use inbox. Podium's operating system for local... Mehr erfahren

Thryv is an all-in-one business management solution designed to help small businesses with essential business functions. With Thryv, business owners can expand their online presence, improve any customer relationship, and... Mehr erfahren

Weave is a comprehensive software solution that includes a web-based phone system, a two-way texting function, customer insights, payment processing, plus more. This solution was built to help businesses with customer communicatio... Mehr erfahren

Zenvia Conversion (formerly Sirena) is a live chat software designed to help businesses in the eCommerce, retail, education and other sectors respond to customer queries via WhatsApp, Facebook Messenger and Instagram. The... Mehr erfahren

Text Request is the business texting platform built to ignite customer engagement. We’ve crafted plug-and-play messaging solutions to your everyday communication problems, so you can cut through the noise and connect with... Mehr erfahren

ZoomInfo powered by DiscoverOrg liefert Daten zur Kaufabsicht und Warnmeldungen für Vertriebs- und Marketingteams. Diese cloudbasierte Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Marketinginitiativen und Workflows... Mehr erfahren

Help Scout is a dedicated customer support platform built for growing teams to deliver best-in-class customer service. When you sign up you get access to an entire suite of tools, all optimized specifically for customer support. ... Mehr erfahren

ReminderCall.com is a cloud-based solution designed to help medical practitioners send automated appointment reminders and confirmations to patients via text messages, calls and emails. The HIPAA-compliant platform allows... Mehr erfahren

Textline is a cloud-based text messaging solution, which enables businesses to connect with clients using phone numbers. Customer support teams can and include images, emojis, URLs and other file attachments within messages. Key... Mehr erfahren

amoCRM is a multifunctional CRM that excels at taking the conversation with your customers to the next level. With messengers, the connection is personal. All major messenger platforms are supported. You can create your own... Mehr erfahren

Whistle is a cloud-based guest messaging platform, which helps businesses in the hospitality industry communicate with guests, manage bookings, streamline check-in processes and more. Hoteliers can track team members' performance... Mehr erfahren

ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanagement, IT-Kostenmanagement und Problemmanagement bietet. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen,... Mehr erfahren

Zingle is a cloud-based SMS messaging platform that allows users to communicate with their customers via text message and other mobile messaging channels. It is suitable for businesses of all sizes. Key features include... Mehr erfahren

Broadly ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Automobil, Bauwesen, Medizin und anderen Branchen dabei unterstützt, Betriebsvorgänge im Zusammenhang mit Lead-Erfassung, mobilen Zahlungen und... Mehr erfahren

UJET is a cloud-based call center application that integrates with customer relationship management (CRM) solutions. It offers both voice and chat channels for customers to reach their support agents. Users can connect with... Mehr erfahren

BombBomb is an online marketing platform for video emails in the cloud. It helps sales teams to connect with clients and prospects, convert leads and get referrals by sending tracking videos via SMS, email and social media... Mehr erfahren

CallingPost is a communication management solution that helps organizations of all sizes create, send and track emergency broadcasts via voice calls, text messages or emails. It allows users to automatically detect voicemails and... Mehr erfahren

TeamSupport's Messaging & Live Chat leverages the power of connection to unify your support, sales, and marketing teams in addition to your customer experience. With powerful auto-routing tools, AI-powered chatbots, omnichannel... Mehr erfahren

The Cloud Phone System of choice for modern sales and support teams. We help end clueless conversations by adding context to every call. Call software, virtual numbers, SMS campaigns, native CRM integrations, and lots more at... Mehr erfahren

Gorgias ist eine Beschwerdemanagement- und Kundenservice-Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Prozesse im Zusammenhang mit Ticketmanagement, Kundenengagement, Berichterstattung und mehr auf einer zentralen... Mehr erfahren

At last, a CRM solution that truly adapts to your needs! Our mission is to help each company or organisation succeed by helping it to transform its customer data into customer knowledge while simplifying the work of its... Mehr erfahren

Preferred Patron is a customer loyalty management solution designed for companies of all sizes that offers incentive promotions, visitor loyalty management, multi-channel marketing and gift card management functionalities within... Mehr erfahren

JivoChat ist ein Business-Communications-Tool für E-Commerce-Unternehmen. Das Tool bietet Live-Chat, E-Mails, Anrufe und Facebook-Messaging in einer Omnichannel-Anwendung. Nutzer können Live-Chat auf ihrer Website implementieren... Mehr erfahren

Mobile Text Alerts is an online SMS marketing platform that helps businesses of all sizes send bulk text messages to customers. The platform comes with a centralized inbox, which lets users view subscribers' replies on campaigns,... Mehr erfahren

Sendspark is a web-based personalized video email solution that helps businesses build genuine connections with their audience. Sendspark enables organizations to stand out in the inbox with video emails for smarter outreach and... Mehr erfahren

FreeAgent is a complete CRM platform and robust work management system. FreeAgent helps teams get everything in one place, work more collaboratively to get more done, and track and improve performance. Whether it’s a deal, a... Mehr erfahren

Very few organizations pay attention to optimizing the customer journey from the first engagement. Even though, your first meeting with a prospect represents 80% of your deal's success. Introducing 11Sight's #1 Inbound Video... Mehr erfahren

OnePageCRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), mit der kleine und mittlere Unternehmen Follow-ups mit Leads automatisch planen, ein Dashboard mit täglichen Verkaufsaktionen erstellen und die... Mehr erfahren