CCM-Software

Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticketing-Software, mit der kleine bis große Unternehmen Kundenbetreuungsdienste anbieten können. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, die Kundenkommunikation, Abfragen, Tickets, Feedbacks und... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares Front-End-Por... Mehr erfahren

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Bitrix24 ist eine Client-Management-Lösung, die Unternehmen eine Plattform zur Organisation und Verfolgung von Interaktionen mit potenziellen oder bestehenden Kunden und Partnern bietet. Mit der Software können Nutzer... Mehr erfahren

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik... Mehr erfahren

Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu... Mehr erfahren

Rooftop ist eine All-in-one-Plattform für das E-Mail-Management, die Teamkollaboration und das Projektmanagement. Diese webbasierte Lösung wurde entwickelt, um die interne Kommunikation, das Aufgabenmanagement und die Kundenbetreu... Mehr erfahren

WhatsApp enables businesses to connect with customers using real-time chat. The app can be used to answer customer questions in real-time while highlighting products and services. Users can create business profiles on WhatsApp... Mehr erfahren

Telegram is an open-source desktop and mobile messaging app that provides businesses with reliable messaging by utilizing end-to-end encryption and self-destruct message capabilities. Telegram allows businesses to customize their... Mehr erfahren

Viber is a web and mobile-based communication solution, which enables businesses of all sizes to connect with clients and run promotional campaigns via one-to-one chats, video calls and text messages. The application lets... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Marketinglösung, die CRM, Marketing Automation und E-Commerce-Funktionen in einer Suite bietet. Keap hilft kleinen Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei, den... Mehr erfahren

Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiede... Mehr erfahren

HoneyBook ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Lösung hilft Nutzern, Geschäftsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zu verwalten. Mit HoneyBook können Nutzer Projekte verwalten,... Mehr erfahren

Podium is a customer interaction platform that utilizes text messaging to help businesses manage customer relationships and build an online reputation on a variety of websites. Podium’s platform consolidates customer interaction... Mehr erfahren

Weave is a comprehensive software solution that includes a web-based phone system, a two-way texting function, customer insights, payment processing, plus more. This solution was built to help businesses with customer communicatio... Mehr erfahren

Help Scout is a cloud-based help desk solution that helps small businesses and small teams manage their customer relationships. Help Scout is designed to look like a personal email. There are no ticket numbers, case numbers or... Mehr erfahren

ZoomInfo powered by DiscoverOrg liefert Daten zur Kaufabsicht und Warnmeldungen für Vertriebs- und Marketingteams. Diese cloudbasierte Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Marketinginitiativen und Workflows... Mehr erfahren

ReminderCall.com is a cloud-based solution designed to help medical practitioners send automated appointment reminders and confirmations to patients via text messages, calls and emails. The HIPAA-compliant platform allows... Mehr erfahren

Textline is a cloud-based text messaging solution, which enables businesses to connect with clients using phone numbers. Customer support teams can and include images, emojis, URLs and other file attachments within messages. Key... Mehr erfahren

amoCRM is a multifunctional CRM that excels at taking the conversation with your customers to the next level. With messengers, the connection is personal. All major messenger platforms are supported. You can create your own... Mehr erfahren

Zingle is a cloud-based SMS messaging platform that allows users to communicate with their customers via text message and other mobile messaging channels. It is suitable for businesses of all sizes. Key features include... Mehr erfahren

Broadly ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Automobil, Bauwesen, Medizin und anderen Branchen dabei unterstützt, Betriebsvorgänge im Zusammenhang mit Lead-Erfassung, mobilen Zahlungen und... Mehr erfahren

UJET is a cloud-based call center application that integrates with customer relationship management (CRM) solutions. It offers both voice and chat channels for customers to reach their support agents. Users can connect with... Mehr erfahren

CallingPost is a communication management solution that helps organizations of all sizes create, send and track emergency broadcasts via voice calls, text messages or emails. It allows users to automatically detect voicemails and... Mehr erfahren

BombBomb is an online marketing platform for video emails in the cloud. It helps sales teams to connect with clients and prospects, convert leads and get referrals by sending tracking videos via SMS, email and social media... Mehr erfahren

Whistle is a cloud-based guest messaging platform, which helps businesses in the hospitality industry communicate with guests, manage bookings, streamline check-in processes and more. Hoteliers can track team members' performance... Mehr erfahren

Text Request is a business texting platform that helps users cut through the noise and connect with customers anywhere and anytime. Text Request scales with its users, from one person handling a few conversations, to thousands of... Mehr erfahren

Preferred Patron is a customer loyalty management solution designed for companies of all sizes that offers incentive promotions, visitor loyalty management, multi-channel marketing and gift card management functionalities within... Mehr erfahren

FreeAgent is a complete CRM platform and robust work management system. FreeAgent helps teams get everything in one place, work more collaboratively to get more done, and track and improve performance. Whether it’s a deal, a... Mehr erfahren

Sendspark is a web-based personalized video email solution that helps businesses build genuine connections with their audience. Sendspark enables organizations to stand out in the inbox with video emails for smarter outreach and... Mehr erfahren

JivoChat is a business communication tool for e-commerce companies. It offers live chat, emails, calls and Facebook messaging in one omnichannel app. Users can implement live chat on their website, provide chat support to... Mehr erfahren

Demandforce is a comprehensive marketing, communications, and online reputation management solution intended to help small businesses grow their customer base and generate more revenue. Demandforce uniquely combines all relevant... Mehr erfahren

Heymarket is a cloud-based communication tool suitable for small businesses in a variety of industries. It offers a text messaging app that allows users to schedule and manage communications with customers. Native apps are... Mehr erfahren

Chekkit is a cloud-based reputation management solution that caters to service-oriented businesses such as dentists, chiropractors, brokers and more. Key features include campaign management, response management, review monitoring... Mehr erfahren

Quiq is a cloud-based solution that helps small to large organizations automate customer communication processes on business websites using artificial intelligence (AI). It provides a live chat module, which allows IT professional... Mehr erfahren

At last, a CRM solution that truly adapts to your needs! Our mission is to help each company or organisation succeed by helping it to transform its customer data into customer knowledge while simplifying the work of its... Mehr erfahren

LiveVox (Nasdaq: LVOX) is a powerful, next generation contact center platform that powers more than 14 billion interactions a year. They seamlessly integrate omnichannel communications, CRM, AI, and WFO capabilities to deliver... Mehr erfahren

Eltropy is a cloud-based digital communication software that helps lenders, credit unions, banks, debt collectors, FinTechs and other financial institutions interact with the customers via a unified portal. The platform includes... Mehr erfahren

Smith.ai offers 24/7, AI-backed live chat services and as well as a free, AI-only Chatbot. Smith.ai has designed their chat products and services to help businesses capture leads and help clients online. Live chat receptionists... Mehr erfahren

Vidmonials is a Video Testimonials collection platform. Verified customers share their user experiences through video reviews instead of through written reviews. Companies can send feedback requests to clients that have used... Mehr erfahren

RAYNET CRM ist eine cloudbasierte Customer Relationship Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Inbegriffen sind Kontakt- und Lead-Management, Deal-Management und Funktionen für die Verkaufsberichterstattung.... Mehr erfahren

ReviewInc offers business reputation management and customer experience tools to enterprises across various industry verticals, such as brand auto dealers, dental, hospitality, legal services, property management, retail stores,... Mehr erfahren

Kimoby is a leading cloud-based communication platform that offers business service departments a real-time mobile messaging and marketing communication system to streamline operations and improve communication. Kimoby’s Business... Mehr erfahren

Have you been managing your leads, opportunities, customer’s details, etc on excel or google sheets and are exhausted with all the manual work? If yes then as you know to amplify the success of your business, inclusion of smart... Mehr erfahren

Knowledge Center ist eine cloudbasierte Wissensmanagementlösung, mit der Callcenter-Unternehmen ein zentrales Wissens-Repository für ihre Mitarbeitenden erstellen können. Die Lösung richtet sich an mehrere Branchen wie Automobil,... Mehr erfahren

Sparklane's Predict unlocks lead Generation thanks to AI. Sparklane helps throughout your prospection journey by helping you to identify, map and recommend the best accounts to engage, provide contact details of prospects and... Mehr erfahren

Build on cutting-edge Internet technologies and design thinking principles, Samespace elates customer experience, increases agent productivity and saves a ton of money. We seamlessly integrate into any CRM to make your contact... Mehr erfahren

TrueDialog is a cloud-based SMS texting platform that helps businesses of all sizes send both one-to-one as well as bulk messages to customers. It provides special administrative controls for educational institutions to track and... Mehr erfahren

Heyday is artificial intelligence (AI) powered, all-in-one chat solution for ecommerce, support and marketing teams. With Heyday, ecommerce businesses deliver exceptional customer experience throughout the customer journey—right... Mehr erfahren